Términos del servicio

Estos términos se aplican cuando usas yayanails.salon o reservas un servicio con Yaya Nails, el nombre comercial de GLAMIX LLC (“Yaya Nails”, “nosotros”). Al reservar, los aceptas.

Reservas

• Reservar en este sitio web nos envía una solicitud de los servicios, la técnica y la hora que eliges, a través de la página de reservas de HighLevel, nuestro sistema de reservas, que aparece en el último paso. La confirmamos por mensaje de texto, correo electrónico o teléfono.
• Las horas que ves son las que están libres en ese momento. Una hora puede ocuparse antes de que termines de reservar.
• Danos tu nombre real, y un teléfono y un correo electrónico donde podamos contactarte.

Precios y pago

• Los precios de este sitio web son nuestros precios actuales. Se añade el impuesto sobre las ventas donde aplica.
• Pagas en el salón. En este sitio web no se cobra nada.
• Los precios pueden cambiar. Si cambia el precio de tu servicio, te lo decimos antes de empezar.

Cancelaciones, retrasos y ausencias

• Avísanos con al menos 24 horas de anticipación para cancelar o cambiar tu cita.
• Si llegas más de 15 minutos tarde, puede que tengamos que acortar tu servicio o mover tu cita, para no hacer esperar a quienes tienen las citas siguientes.
• Si faltas a tus citas sin avisar varias veces, podemos cobrarte un cargo por cancelación o pedirte un depósito no reembolsable para volver a reservar.

Si no estás conforme con un servicio

Por la naturaleza de los servicios de belleza, normalmente no hacemos reembolsos. Si no estás conforme, avísanos en un plazo de 48 horas y te ofreceremos una corrección.

Tu salud y tu seguridad

• Antes de que empiece tu servicio, avísanos de cualquier alergia, afección de la piel o antecedente médico que importe para un tratamiento de uñas o de belleza.
• Podemos negarnos a atender a quien se comporte de forma inapropiada o muestre señales de una afección contagiosa de la piel o de las uñas.

Mensajes de texto

• Mensajes de citas de Yaya Nails: confirmaciones, recordatorios y cambios de tus citas.
• Para reservar en línea, marcas una casilla que nos autoriza a contactarte por mensaje de texto, correo electrónico o WhatsApp con mensajes informativos y transaccionales. El formulario de reserva no se envía sin ella.
• La frecuencia de los mensajes varía según tus citas. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
• Responde HELP para recibir ayuda. Responde STOP para dejar de recibirlos en cualquier momento.
• Las compañías telefónicas no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
• Cómo tratamos tu número está en nuestra Política de privacidad.

Cambios en estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con una nueva fecha.

Contáctanos

Esta es una traducción de nuestros Terms of Service, en inglés. Si las dos versiones no coinciden, rige la versión en inglés.